На курсе Лидерство программы МВА мы разбираем т.н. «Разрушительные убеждения сотрудников». В статье McKinsey, по которой я делал недавно вебинары «Мышление Супер-СЕО», умение приветствовать критическую обратную связь относительно своих действий был уделен финальный из девяти пунктов. Для меня это черта сильного лидера - умение быть скромным и не зазнаваться. Для эффективной работы структуры управления необходимо, чтобы сотрудник мог сказать правдивую критику, и не бояться наказания за свои слова.